Если вовремя не передавать показания счетчиков, начисления за услугу будут производиться сначала по среднему потреблению, а затем по нормативу. Отправлять данные нужно даже если ресурсы совсем не потреблялись.
Дистанционно передать показания в «ЭнергосбыТ Плюс» клиенты могут любым из восьми простых и удобных способов:
- На официальном сайте ekb.esplus.ru в разделе «Онлайн-сервисы» — «Передать показания»;
- В «Личном кабинете клиента» на сайте компании;
- В онлайн-чате на сайте компании;
- В мобильном приложении «ЭнергосбыТ+»;
- Через чат-бота «Светлана. ЭнергосбыТ Плюс» в мессенджерах Viber, Telegram и Вконтакте;
- С помощью голосового помощника Яндекса «Алиса». Для этого нужно произнести: «Алиса, запусти навык «ЭнергосбыТ Плюс» и следовать инструкции помощника;
- Через QR-код на квитанции;
- По телефонам с помощью голосового помощника (круглосуточно):
- Екатеринбург — 8 (343) 312-60-03
- Березовский — 8 (34369) 52-00-9
- Верхняя Пышма — 8 (34368) 60-00-1
- Верхняя Салда — 8 (34345) 65-11-1
- Каменск-Уральский — 8 (3439) 33-97-54
- Первоуральск — 8 (3439) 26-00-74
- Прочие территории — 8 (800) 700-80-77