Развитию социальной сферы государство придает огромное значение. Ставится задача сделать социальную помощь современной, адресной, отвечающей на самые насущные запросы граждан, которые в силу возраста, здоровья или обстоятельств в ней нуждаются. И главную роль в этом благородном деле играют социальные работники – люди особой, милосердной, профессии. Сегодня «Областная газета» предоставляет им слово.

Подобрать ключик к каждому

Святослав Карпов, заведующий отделением по комплексной реабилитации и абилитации Екатеринбургского реабилитационного центра для детей-инвалидов.

«Первым моим подопечным был паренек с ДЦП, который после операции попал к нам на реабилитацию, – вспоминает Святослав Карпов. – Ему на тот момент было 17 лет, и все эти годы он провел в инвалидном кресле. Мы начали с небольших разминочных упражнений, и по ходу занятий я стал замечать, что организм откликается на нагрузки, а юноша, видя результаты, стремится делать все больше и больше, заряжая и меня своей энергией. По прошествии трех месяцев он начал привставать, немного передвигаться, держась за поручни. Тогда я убедился, как много значит мотивация».

Екатеринбургский реабилитационный центр оказывает услуги по комплексной реабилитации и абилитации детям-инвалидам в возрасте от 4 до 17 лет включительно. Курс рассчитан на 21 день, за это время несовершеннолетний получает не менее 120 услуг. Реабилитация проводится по семи направлениям. Детей учат обслуживать себя в быту, самостоятельно ориентироваться и передвигаться по городу, пользоваться общественным транспортом, делать покупки, посещать поликлинику.

Психологи проводят тренинги, практические занятия. С ребятами занимаются логопед, дефектолог. Большое значение придается адаптивной физической культуре, для детей подбирается индивидуальный комплекс восстанавливающих либо укрепляющих упражнений.

В рамках социокультурной реабилитации дети пробуют силы в разных видах творчества, а в конце курса реабилитации устраивается отчетный концерт.   Кто-то поет, кто-то читает стихи, кто-то играет на музыкальных инструментах. В гончарной мастерской дети работают с глиной: сами лепят изделия или фигурки, обжигают, покрывают глазурью и потом забирают поделки на память.

«Еще одно направление – профориентация для детей старше 14 лет, – говорит Святослав Карпов. – Мы расспрашиваем ребят о планах на будущее, рассказываем о различных профессиях, рекомендуем образовательные учреждения, где они могут обучаться с комфортом, учитывая их особенности здоровья. Учим составлять резюме и пользоваться сайтами по поиску работы».

По словам Святослава, важно, чтобы курс реабилитации вместе с детьми проходил кто-то из родителей или родственников. В Екатеринбургском центре могут разместить в один заезд 51 ребенка и 51 сопровождающего. Родители учатся правильно понимать своих детей и их возможности, взаимодействовать с ними в быту.

За 15 лет работы в центре реабилитации Святослав Карпов научился подбирать ключик к детям разного возраста, характера, темперамента.

«Когда мы первый раз встречаемся, я всегда сажусь, чтобы мои глаза были на одном уровне с глазами ребенка, протягиваю ему руку и говорю: «Привет, мы тебя так долго ждали», – делится своим секретом Святослав. – Он кладет свою руку в мою ладонь, и я понимаю, что мы найдем общий язык и справимся со всеми трудностями. Ну и, конечно, не надо требовать от них слишком многого сразу, а надо все время подбадривать и хвалить».

Деликатный подход

Светлана Панова, педагог-психолог cоциально-реабилитационного центра для несовершеннолетних Ачитского района:

«Я работаю в центре более двух десятков лет, помогаю детям и подросткам от 3 до 18 лет справиться со сложными жизненными ситуациями – с потерей семьи, поведенческими и личностными проблемами, трудностями в общении со сверстниками и взрослыми.

Участвуем мы и в проекте «Вызов», направленном на сохранение родной семьи для ребенка и сокращение числа детей в социальных учреждениях. Для этого в нашем центре создана служба «Дети в семье». В рамках этого проекта я занимаюсь диагностикой семейных рисков, оценкой благополучия семьи и возможности проживания в ней ребенка. А также формированием у ребенка готовности к переходу в замещающую семью.

В обязанности педагога-психолога входит также оказание психологической поддержки детям во время следственных мероприятий, профилактика девиаций, консультирование педагогов и родителей по вопросам профилактики семейного неблагополучия и практического применения знаний.

В своей работе я сталкиваюсь с детьми, склонными к самовольным уходам из дома, любящими прогуливать школьные уроки. Также я работаю с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, помогаю им подготовиться к жизни в новых семьях.

Самое важное, на мой взгляд, в работе с детьми, находящимися в тяжелой жизненной ситуации и в социально опасном положении, – установление открытой к диалогу, поддерживающей эмоциональной связи. Без этого никакие самые крутые техники не помогут. Нет контакта – нет пользы от деятельности психолога».

Стать маяком

Дмитрий Шеховцев, возглавляет сразу три отделения в Слободо-Туринском районе.

Свою трудовую деятельность он начал со службы в милиции, и полученный там опыт пригодился и в социальной сфере, куда он перешел в 2017 году, и особенно, когда возглавил отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних.

«Специалисты нашего отделения сопровождают семьи, попавшие в трудную жизненную ситуацию, помогают в решении проблем, – говорит Дмитрий Шеховцев. – Это может быть прохождение лечения от различного вида зависимостей, организация реабилитационных мероприятий с родителями, помощь в трудоустройстве, поиске жилья, а также сопровождение в больницы, решение вопросов трудоустройства. Как заведующий я всегда подключаюсь к работе в самом начале, когда еще только налаживается контакт специалиста с семьей. Взаимопонимание, доверие в нашем деле – залог успеха».

Основными клиентами отделения социально-правовой помощи являются представители старшего поколения и инвалиды, но помощь может получить любой гражданин.

«Руководство тремя отделениями позволяет мне «видеть картину» с разных сторон и при необходимости для решения того или иного вопроса соединить усилия отделений, не распыляя человеческие ресурсы и не тратя лишнее время.

Наше учреждение я бы сравнил с «маяком» для людей в сложной ситуации, куда они всегда могут обратиться. Даже если вопрос не в нашей компетенции, мы направим вас туда, где вам помогут», – подчеркивает Дмитрий Шеховцев.

Сродни искусству

Татьяна Склюева, завотделением профилактики безнадзорности несовершеннолетних ЦСПСиД г. Красноуфимска и Красноуфимского района.

Татьяна Склюева признается, что в молодости и подумать не могла, что будет работать в социальной сфере, но судьба распорядилась по-своему. Отделение, которым она заведует, оказывает всестороннюю поддержку разным типам семей, занимается выявлением семейного неблагополучия с помощью различных технологий, разработкой программ профилактики, сопровождения и реабилитации семей. Помогает изменить отношения между членами семьи, проводит работу по оздоровлению социально-психологической обстановки в семье, повышению ответственности родителей за воспитание детей.

Профессия социального работника, по словам Татьяны Склюевой, принадлежит к числу гуманных. В ней невозможно состояться без человечности, сострадания, взаимопонимания. Умение найти потенциал в каждом человеке для изменения к лучшему, для сохранения семьи – это искусство. Специалист должен обладать светлой душой, уметь дарить тепло своего сердца тем людям, которые в этом нуждаются.

«Выбранная мною профессия помогла мне осознать, насколько я могу быть доброй, открытой, терпимой, – говорит Татьяна Склюева. – Вы не представляете, как здорово, когда получаешь положительный результат: улыбки детей, счастье в глазах родителей, которые справились с трудной жизненной ситуацией, – это и есть вдохновение в моей профессиональной деятельности».

Актуальная информация на сайте министерства социальной политики msp.midural.ru

Ранее «Областная газета» представила эксклюзивное интервью с министром Андреем Злоказовым о новых вызовах в социальной политике.