На портале «Социальный кластер» завершился сбор предложений от жителей Свердловской области — получателей социальных услуг — по наиболее актуальным жизненным ситуациям, в которых им требуется социальная поддержка. На основе полученных данных эксперты уже начали разработку десяти новых маршрутов помощи, которые будут опубликованы на портале в ближайшее время, сообщили в департаменте информационной политики региона.
«Социальная сфера постоянно трансформируется: появляются новые меры поддержки и механизмы оказания помощи, модернизируется правовая база. Один из последних обновленных разделов у нас на портале — алгоритм действий по устройству детей в семьи. В процесс актуализации данных вовлечены как специалисты министерства социальной политики Свердловской области, так и представители некоммерческого сектора, где накоплен колоссальный опыт с доказанной эффективностью», — рассказала куратор портала Катерина Косточка.
В настоящее время на портале «Социальный кластер» пользователям доступны 19 алгоритмов по получению мер социальной поддержки в различных жизненных ситуациях. По результатам опроса основой для новых маршрутов станут еще 10 тем, в числе которых профилактика буллинга среди подростков, поддержка при выходе на пенсию и оказание помощи при потере близкого человека. Экспертные сессии по разработке новых маршрутов проходят параллельно с верификацией уже существующих.
Реализация проекта «Социальный кластер — цифровой навигатор для людей в особых жизненных обстоятельствах» реализуется за счет средств гранта, который общественная организация «Особые люди» получила как победитель конкурса НКО Свердловской области, участвующих в развитии институтов гражданского общества. Департамент внутренней политики региона и Фонд президентских грантов выделили порядка 2 млн рублей на реализацию инициативы.
Портал «Социальный кластер» ежедневно помогает сотням жителей региона быстро разобраться, как вести себя в трудной жизненной ситуации и куда обратиться за помощью. Информация на портале позволяет пользователям узнать, какие документы нужны, чтобы получить индивидуальные программы предоставления социальных услуг, реабилитации инвалида, направление на получение лекарственных средств, льготные проездные, адресную помощь.
Портал разработан при поддержке министерства социальной политики Свердловской области в 2019 году. В настоящее время более 6 тыс. свердловчан зарегистрированы в «Социальном кластере» и пользуются его маршрутами.
Ранее «Областная газета» писала о том, что свердловчане оформили более 102 тыс. социальных карт «Уралочка» в отделениях Почты России.
