По словам главы авиакомпании, причиной задержки рейсов стало то, что у двух самолетов обнаружили технические неисправности.
«Несмотря на предпринятые авиакомпанией все возможные меры по их вводу в строй, необходимый результат, к сожалению, не был оперативно достигнут. Главным приоритетом для авиакомпании всегда была и остается безопасность. Мы не можем подвергать риску здоровье и жизни пассажиров. Любые подозрения на техническую неисправность приводят к решению о задержке рейса для досконального выяснения причин и устранения неисправности. Наличие даже минимального риска внештатной ситуации во время полета сделало отправку этих рейсов невозможной», ― приводит слова Евгения Солодилина пресс-служба авиакомпании.
Авиакомпания провела переговоры с другими перевозчиками и смогла на коммерческой основе организовать рейсы с использованием резервных самолетов авиакомпании «Икар» для вывоза пассажиров. В ближайшие 3 дня они выполнят 7 рейсов из Казани, Жуковского, Антальи и Шарм-эш-Шейха.
Сертификаты на бесплатный полет сроком на один год получат пассажиры шести рейсов: WZ-3062 от 12.08.23, WZ-3061 от 13.08.23, WZ-3072 от 13.08.23, WZ-3071 от 14.08.23, WZ-3062 от 14.08.23 и WZ-3061 от 14.08.23.
Ранее «Областная газета» писала, что «Уральские авиалинии» запустили прямые рейсы из Екатеринбурга в Казань.