Получать адресную помощь и оформлять документы без лишней бюрократии в сферах здравоохранения, социального обеспечения и образования свердловчане могут уже сегодня. В 2026 году планируется упростить алгоритмы получения услуг и оформления документов, связанных с поступлением детей в школу, получением социальной помощи и заботой о домашних животных. Об этом «ОГ» сообщили в Департаменте информационной политики Свердловской области.
«Эти жизненные ситуации значимы для Свердловской области: они охватывают уязвимые категории граждан и предполагают адресную помощь, что позволит оптимизировать социальные процессы. Впереди еще много работы, которая напрямую влияет на качество жизни людей. Каждый оптимизированный процесс, каждая улучшенная услуга — это шаг к более открытому, понятному и удобному взаимодействию граждан и органов власти. Это реальное воплощение проекта „Государство для людей“», — отметил первый заместитель губернатора — министр промышленности и науки Свердловской области Алексей Шмыков.
Он провел заседание рабочей группы по вопросу внедрения принципов и стандартов клиентоцентричности в Свердловской области. В рамках заседания обозначили приоритеты работы на текущий год. Работа направлена на сокращение количества документов, сроков и числа визитов в органы государственной власти. Предполагается, что большинство вопросов уральцы смогут решать через портал Госуслуг.
Участниками проекта «Государство для людей» в Свердловской области являются все 39 региональных исполнительных органов власти и ряд муниципалитетов.
«К процессу подключились восемь муниципальных образований, которые определены в качестве пилотных территорий. Все они продолжают планомерную работу по всем направлениям внедрения клиентоцентричности и выстраивают четкую организацию процессов в каждой сфере», — отметила заместитель министра экономики, инвестиций и территориального развития Свердловской области Татьяна Гладкова.
Напомним, проект «Государство для людей» создан для улучшения взаимодействия граждан и бизнеса с государством, в том числе за счет цифровизации услуг. Это соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Ранее «Областная газета» писала, что будущие мамы в Свердловской области могут получить медицинские справки онлайн в национальном мессенджере Мах.
