Более 4,6 тысячи жителей Екатеринбурга получили помощь центра защиты потребителей в прошлом году

В общей сложности жителям города вернули более 33 миллионов рублей

Сотрудниками Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей в 2023 году было рассмотрено 4 605 обращений горожан. Об этом сообщили в пресс-службе администрации Екатеринбурга.

Около 5% поступивших обращений — общие вопросы, связанные с защитой потребителей, 58% связаны с оказанием услуг и выполнением работ, чуть более 37% — с продажей товаров.

Отмечается, что на рынке услуг лидером по числе обращений остаются сфера ЖКХ (25%), бытовые услуги (18%), финансовые услуги (13%), медицинские услуги (8%), строительные работы (7%), юридические услуги (5%) и услуги связи (4,5%). При этом самыми претензионными товарами являются бытовая техника, сотовые телефоны, компьютеры, одежда и обувь, мебель, автотранспорт и автозапчасти.

Около 90-95% претензий разрешается в досудебном порядке. Кроме того, центр защиты потребителей проводит обширную просветительскую работу с населением. Так, в прошлом году состоялось 283 мероприятия.

Ранее «Областная газета» писала, что более 23 тысяч жителей Свердловской области получили реабилитационную помощь в 2023 году.

Более 600 тыс. свердловчан воспользовались транспортными льготами с начала 2025 года

С начала года более 600 тыс. свердловчан воспользовались транспортными льготами, в числе получателей — многодетные семьи, ветераны Великой...

65 свердловских финалистов программы «Управленческие кадры Урала» приступят к обучению в сентябре

Эксперты проекта «Управленческие кадры Урала» определили 65 свердловских финалистов, которые в сентябре приступят к обучению. Образовательный курс...

Подписывайтесь на нас в любимой соцсети

Читайте также