С начала 2025 года в Свердловской области на горячую линию помощи участникам СВО и их семьям поступило почти 1,3 тыс. обращений от жителей региона и других территорий России. Чаще всего люди просили помочь установить статус военнослужащего и выйти на связь с теми, кто отправился в зону боевых действий. Об этом сообщили в департаменте информационной политики Свердловской области.
«Каждое обращение на горячую линию тщательно рассматривается. Чтобы дать ответ заявителю, мы активно взаимодействуем с различными структурами, в том числе и с войсковыми частями, и с военной прокуратурой. Это помогает нам оперативно предоставлять наиболее полную и актуальную помощь», — сказала уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова.
Жители просят помочь установить статус военнослужащего и выйти на связь с участниками СВО. Некоторые обращения также связаны с вопросами выплат, юридической помощи и имущественных прав.
В Свердловской области действуют меры поддержки для участников СВО и членов их семей. Кроме региональных единовременных выплат семьям, действуют льготы при подключении жилых домов к газу. Военнослужащие освобождены от транспортного, земельного и имущественного налогов. Для детей участников спецоперации организован бесплатный летний отдых.
Напомним, горячая линия была запущена в 2022 году. Звонки принимаются по номеру 8 800 101-91-11 по будням с 10:00 до 19:00.
Ранее «Областная газета» писала о том, что передовые практики поддержки ветеранов СВО в Свердловской области презентовали омбудсменам России.