Более 250 структурных подразделений учреждений здравоохранения Свердловской области достигли первого уровня новой модели медицинской организации в рамках проекта «Бережливая поликлиника». Такой формат предусматривает удобную и понятную логистику внутри больницы, наличие доступной среды, электронную очередь, удаленную запись на прием и другие нововведения, которые позволят пациентам и сотрудникам избегать лишней траты времени при взаимодействии в стенах медучреждения, сообщили в департаменте информационной политики региона.
Достижение целевых показателей федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» нацпроекта «Здравоохранение» стало возможным благодаря вниманию к вопросам здравоохранения со стороны губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева, добавили в департаменте.
«В 2024 году в реализации проекта „Бережливая поликлиника“ участвует 304 структурных подразделения 91 медицинской организации. Из них 253 уже достигли первого уровня новой модели. Работа начиналась в детских поликлинических подразделениях, так как забота о здоровье детей — наша основная задача. Сегодня можно сказать с уверенностью, что в 2024 году, в Год семьи, абсолютно каждая медорганизация, оказывающая помощь маленьким уральцам, реализует принципы бережливого производства», — рассказала руководитель регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Свердловской области Дарья Белова.
Так, в ходе реализации новой модели медорганизации большие изменения произошли в детской городской больнице Первоуральска. В трех поликлинических отделениях созданы зоны открытой регистратуры, организована система электронной очереди, посетителям доступна предварительная запись. Кроме этого, начал функционировать кабинет доврачебного приема, позволяющий уменьшить нагрузку на участкового врача по оформлению справок и профилактической работе.
«Большое внимание мы уделили комфорту пребывания детей в медучреждении: оборудовали игровые уголки, комнаты для кормления грудничков, модернизировали санузлы и закупили кресла для маломобильных пациентов, приобрели средства связи для детей с нарушением слуха. Перераспределены потоки посетителей: пациентов с симптомами ОРВИ принимают через отдельный вход в кабинете неотложной помощи, при сдаче анализов разделены потоки входящих и выходящих из кабинета людей. Для профосмотров и диспансеризации детей-сирот организован отдельный блок с зоной ожидания», — пояснила заведующая первой поликлиникой ДГБ Первоуральска Валерия Подкидышева.
Медики городской поликлиники № 4 в Нижнем Тагиле, которые заботятся о здоровье 89 тыс. местных жителей, внедрили «бережливый» формат работы одними из первых в регионе. Тогда пилотным проектом стало создание единого кол-центра и открытой регистратуры. Организована работа по лекарственному обеспечению льготных категорий горожан: выписка рецептов проводится дистанционно по заявкам пациентов день в день. Также оптимизированы процессы вакцинации, работа кабинетов забора крови и эпидемиологического отдела, организованы сестринские посты на всех этажах поликлиники, созданы отделения неотложной помощи, медицинской профилактики и так далее. В текущем году в поликлинике совершенствуется программа «Лист ожидания» для записи к профильным специалистам.
Ранее «Областная газета» писала о том, что конкурс «Лучший по медицинской профилактике» впервые стартовал в Свердловской области.
