У свердловчан выросло желание оставлять электронные вознаграждения, особенно в местах с быстрым обслуживанием. За два года количество дата-трафика на сайтах для безналичной оплаты в кафе и ресторанах выросло сразу в три раза, а средняя сумма чаевых летом этого года достигла 330 рублей, следует из совместного исследования МегаФона и экосистемы для бизнеса Контур.
Свердловская область оказалась на шестом месте по общему количеству гигабайт на таких площадках. На первых строчках ожидаемо расположились Москва, Краснодарский край и Санкт-Петербург.
Мужчины, как правило, чаще берут на себя вопросы материального поощрения в общественных заведениях. Среди интернет-посетителей специализированных ресурсов представителей сильного пола из Свердловской области оказалось на 28% больше, чем дам.
Финансовую благодарность чаще других рассматривают пользователи в возрасте 35–44 лет. Они составляют 43% аудитории платежных систем. Среди тех, кто оставляет вознаграждение, 24% миллениалов (25–34 лет) и 24% людей более старшего поколения (45–54 лет). Зумеры 18–24 лет и дети поколения Альфа (14–17 лет) менее других готовы оставлять электронные чаевые обслуживающему персоналу.
Согласно обезличенным данным оператора, пик активности на онлайн-платформах для оплаты чаевых в 2026 году пришелся на март. Трафик в этом месяце превысил среднемесячные показатели на 21%. Абсолютные рекорды были зафиксированы в период праздников — День всех влюбленных и Международный женский день, когда объем данных вырос в 3,8 раза по сравнению со средними значениями года. Минимальная активность наблюдалась 1 января: трафик снизился на 77%.
Этим летом в качестве материальной благодарности россияне в среднем оставляли 330 рублей, добавили аналитики сервиса электронных чаевых Контур.Маркета. В июне и августе чаевые были на уровне 330–340 рублей, в июле наблюдался небольшой спад — в среднем в благодарность довольные клиенты оставляли 315 рублей. При этом сезонный фактор хоть и есть, но он скорее влиял на количество транзакций, а не на размер самих чаевых.
Эксперты подчеркивают, что чаще всего чаевые оставляют сотрудникам локальных баров, гриль-баров и городских кафе с повседневной кухней — мест, куда люди приходят на обед или ужин. Помимо классического общепита, в топе по частоте вознаграждений находятся отели и розничные точки. Ключевым фактором остается наличие личного контакта и скорость обслуживания.
