Отделение по обслуживанию физических лиц расположено в историческом центре города — на ул. Орджоникидзе 35а. В шаговой доступности находятся популярные магазины, музеи и Сиреневый сквер.

В офисе можно выпустить дебетовые и кредитные карты, открыть вклад, оформить заявку на потребительский кредит, ипотеку, автокредит, оформить страховку от действий мошенников. Специалисты помогут настроить цифровые сервисы и проконсультируют по финансовым вопросам.

В отделении организованы удобные зоны обслуживания с мягкой мебелью. Все операции сотрудники проводят на ноутбуках, подтвердить их можно в приложении ВТБ Онлайн. В офисе нового формата нет кассы — снять и внести наличные, оплатить услуги и провести другие платежи можно при помощи банкомата. Отделение работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, банкомат доступен в круглосуточном режиме. Посетить офис банка можно с питомцем, если его рост не превышает 40 см.

«ВТБ в рамках своей стратегии развития розничной сети продолжает развивать собственную сеть отделений в Свердловской области. Мы хотим сделать финансовые услуги доступными для максимального числа жителей региона, поэтому, несмотря на развитие цифровых технологий, продолжаем открывать новые отделения. Есть запрос наших клиентов, в том числе и в Ирбите, на личные консультации, живое общение. Надеюсь, что новый офис будет востребован у жителей города, и наших клиентов среди них станет еще больше», — отметила управляющий банка ВТБ в Свердловской области Валентина Жильцова. Она добавила, что банк планирует открыть отделения в Кушве, Нижнем Тагиле, Камышлове, Талице.