Россияне стали заметно активнее пользоваться голосовой связью и СМС в 2026 году. За девять месяцев объем голосового трафика в сети МегаФона вырос на 27% по сравнению с прошлым годом, а количество исходящих СМС увеличилось на 84%. Самый заметный рост показала технология звонков через Wi-Fi.
Отправлять СМС стали на четверть больше пользователей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — один пользователь отправляет 18 сообщений в месяц вместо 12.
Звонки по технологии VoWiFi (Voice over Wi-Fi) увеличились на 72% относительно аналогичного периода прошлого года. Голосовой трафик через VoLTE (Voice over LTE) также увеличился за этот период на 30% — технология позволяет одновременно разговаривать по телефону и пользоваться мобильным интернетом через сеть 4G.
«За девять месяцев голосовой трафик в нашей сети вырос на 27%, и такая динамика создает дополнительную нагрузку на инфраструктуру. Для сохранения высокого качества связи и стабильного сигнала мы продолжаем модернизировать сеть, регулярно расширяя ее емкость. Мы продолжаем развивать современные технологии передачи голоса, в том числе VoWiFi, чтобы абоненты могли всегда оставаться на связи со своими близкими», — отметил технический директор МегаФона Алексей Титов.
Высокое качество голосовых вызовов подтверждают и абоненты оператора. За первое полугодие 2026 года МегаФон занял первое место по восприятию качества голосовой связи в России, согласно исследованию «Инсайт Комкон». Так, 55% пользователей назвали качество голосовой связи оператора лучшим среди отечественных мобильных операторов.
Исследование проводили с помощью телефонного опроса, участие в нем приняли как жители крупных мегаполисов, так и небольших населенных пунктов — всего 9 тыс. абонентов из 70 регионов России. Респондентам предлагали выбрать одного или нескольких операторов с лучшим, по их мнению, качеством голосовой связи, а также указать, услугами кого из них они пользуются. Оценка рассчитывалась отдельно по базе абонентов каждого оператора, после чего результаты сопоставлялись между участниками рынка.
