Региональный онлайн-навигатор мер поддержки «Социальный кластер» пополнился новым маршрутом помощи. Дорожная карта разработана для тех, кто столкнулся с хроническим диагнозом или живет с заболеванием уже много лет и хочет лучше понять, на какую поддержку может рассчитывать и как ее получить. Об этом «ОГ» сообщили в Департаменте информационной политики Свердловской области.
«В подготовке маршрута по хроническим заболеваниям нам помогали эксперты Министерства здравоохранения Свердловской области. Однако важно помнить, что опубликованная информация носит прежде всего справочный характер и не заменяет консультацию медиков, но помогает лучше подготовиться к общению с ними и сориентироваться в системе помощи. Со временем список подмаршрутов будет расширяться, чтобы охватить другие распространенные хронические заболевания. И каждый пользователь может через форму обратной связи на портале внести на эту тему свое предложение», — пояснила куратор цифрового навигатора Катерина Косточка.
Раздел «Хронические заболевания» разделен на отдельные подмаршруты: для пациентов с сахарным диабетом, рассеянным склерозом и онкологией. Каждая такая «ветка» описывает путь человека: от профилактики и постановки диагноза до реабилитации и получения разных видов немедицинской поддержки, повышающей качество жизни пациента и его близких.
Информация в маршруте помогает разобраться, как устроен медицинский протокол диагностики и лечения той или иной болезни, какие меры социальной поддержки, льготы, услуги и сервисы доступны пациентам: от оформления инвалидности и получения выплат до бесплатных лекарств, технических средств реабилитации, психологической помощи и программ реабилитации. Маршруты опираются на действующие правила и практики, а также показывают, куда именно можно обратиться — в поликлинику, МФЦ, учреждение соцзащиты, благотворительный фонд или другую организацию.
Помимо пошаговой навигации, пользователям доступны дополнительные возможности: переход к каталогам услуг и льгот, поиск профильных организаций, материалов и сервисов. Есть форма обратной связи, через которую можно запросить консультацию профильного специалиста, сообщить об ошибке или предложить дополнения к маршруту.
Отметим, что развитие новых маршрутов портала «Социальный кластер» соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Ранее «Областная газета» писала о том, что опубликована деловая программа V Международного форума социальных технологий «СОЦИО» в Екатеринбурге.