Свердловчане могут позвонить на горячую линию Деду Морозу

Бесплатный круглосуточный номер будет работать до 29 декабря 2023 года

«Ростелеком Контакт-центр» (дочерняя компания «Ростелекома») открыл в России горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников. По телефону свердловчане смогут рассказать Снегурочке о подарках, которые хотели бы получить на Новый год, разгадать зимние загадки и оставить пожелания Деду Морозу, сообщили в пресс-службе Екатеринбургского филиала компании.

«Родные мои! Наступает самое волшебное время в году. Время загадывать самые сокровенные желания, делать добрые сюрпризы для близких, время для теплых встреч и удивительных событий. Пусть Новый год принесет вам удачу, крепкое здоровье, пусть в ваших сердцах всегда живет добрая сказка. С наступающим главным зимним праздником, чудесного новогоднего настроения!» — сказал Дед Мороз.

Наряду с бумажными новогодними письмами горячая линия Деда Мороза стремительно набирает популярность: в прошлом году его цифровые помощники обработали более 32 тыс. звонков. Позвонить Деду Морозу, рассказать о желаемых подарках и разгадать зимние загадки можно по номеру 8 800 101‑10‑42.

«Наш опыт показал, что современным детям привычно и легко общаться с цифровыми ассистентами. Для организации горячей линии мы использовали голосовых роботов и методы речевой аналитики. ИТ-решения помогли создать понятные алгоритмы, чтобы формировать статистику в режиме онлайн. В этом году в линии появился новый блок с зимними загадками и пожеланиями от Деда Мороза. Пусть детские голоса и мечты сделают наш проект по-настоящему волшебным», — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.

Ранее «Областная газета» писала о том, что свердловские врачи дали Деду Морозу рекомендации по выбору подарков детям в преддверии Нового года.

«Уральские локомотивы» смогут серийно выпускать восьмивагонный электропоезд «Финист»

На форуме «Транспорт России» Александр Комиссаров, руководитель Регистра сертификации на федеральном железнодорожном транспорте, вручил...

Екатеринбургские дачники узнали об особенностях газификации участков в СНТ

Представители 232 садовых некоммерческих товариществ Екатеринбурга узнали об особенностях газификации дачных участков. Они встретились с руководителями...

Подписывайтесь на нас в любимой соцсети

Читайте также