В Свердловском филиале АО «ЭнергосбыТ Плюс» количество клиентов — предпринимателей, использующих для работы с «ЭнергосбыТ Плюс» электронный документооборот, превышает 30 тысяч, это 60% от всех клиентов — юридических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей и владельцев нежилых помещений.
Преимуществами электронного документооборота являются экономия времени и средств, быстрый поиск по нужному фильтру, удобство отслеживания и возможность узнать статус документа в режиме онлайн. Вопросы можно решать дистанционно, без посещения офисов. У клиентов есть возможность оставить комментарий к документу и получить обратную связь.
Чтобы заключить договор через электронный документооборот, достаточно отправить через личный кабинет оператора ЭДО в адрес «ЭнергосбыТ Плюс» заявку с приложением необходимых документов (подробнее — на сайте в разделе «Для бизнеса»/«Электронный документооборот»).
Если компания ещё не использует ЭДО, необходимо выполнить три действия:
1) выбрать оператора ЭДО и зарегистрироваться на его официальном сайте (получить у него необходимые консультации);
2) получить сертификат электронно-цифровой подписи (у выбранного оператора ЭДО);
3) направить через ЭДО заявку на заключение договора в адрес АО «ЭнергосбыТ Плюс», следуя инструкциям оператора.
Электронный документооборот — это обмен юридически-значимыми документами через сертифицированных операторов. Для заключения договоров теплоснабжения, энергоснабжения с «ЭнергосбыТ Плюс» используются системы ЭДО «СБИС» и «Контур Диадок», принадлежащие двум официальным аккредитованным операторам — компаниям «Тензор» и «ПФ «СКБ Контур». Договоры, переданные через ЭДО и подписанные электронно-цифровой подписью, имеют такую же юридическую силу, как и на бумажных носителях с собственноручной подписью.
По всем вопросам о переходе на электронный документооборот и для получения дополнительной информации клиенты могут обращаться к специалистам АО «ЭнергосбыТ Плюс» по телефону 8 (800) 600-03-90 (звонок бесплатный) или в офисы продаж и обслуживания клиентов.
