Общий объём трафика на банковские сервисы и приложения в Свердловской области в этом году вырос на 43% по сравнению с 2023-м. Это объясняется увеличением количества сервисов, которые предоставляют банки, и простотой получения услуг, что позволило расширить число пользователей за счёт людей старшего поколения.
По числу уникальных пользователей онлайн-банков Средний Урал занял восьмое место среди регионов России. Количество устройств (смартфонов и планшетов), которые свердловчане используют для онлайн-банкинга, с начала год до середины декабря 2024 года выросло на 15% к аналогичному периоду 2023 года. Об этом свидетельствуют результаты исследования МегаФона на основе обезличенных данных пользователей.
Несмотря на исчезновение из Google Play и AppStore ряда банковских приложений и связанные с этим сложности, в целом по России число пользователей онлайн-банкинга растёт. В основном это происходит за счёт тех групп населения, которые ранее не доверяли подобным услугам. Так, клиентов в возрасте 61-70 лет стало больше на 23%, а людей старше 70 лет — на 42% по сравнению с прошлым годом.
Наибольший прирост количества онлайн-пользователей зарегистрирован среди владельцев iPhone — за год этот показатель вырос на четверть. А вот владельцев Android стало больше лишь на 13%. Всего же банковскими приложениями и онлайн-версиями личных кабинетов сейчас пользуется 91% абонентов оператора.
Интенсивно растёт и потребление трафика в банковских сервисах — увеличение составило сразу 60%. Напомним, что общий интернет-трафик за аналогичный период вырос чуть более чем на 10%. Таким образом, трафик на сайты и приложения банков вырос в 6 раз сильнее, чем средние показатели интернет-пользования среди абонентов.
Владельцы Apple-девайсов скачивают и передают больше данных. Так, iOS-устройства занимают 22% от общего числа пользователей онлайн-банкинга, а потребляют 30% от трафика, в то время как аппараты с Android составляют 72%, а потребляют лишь 66% трафика. Этот факт подтверждает анализ трафика за последние два года — объем данных вырос на 150% на iOS и лишь на 105% на Android.