ВТБ и розничная сеть «Магнит» объявили о старте стратегического партнерства, в рамках которого запустят платежный сервис на базе приложения ритейлера, совместную карту и витрину для заказа продуктов в мобильном приложении банка. До конца мая платежный сервис заработает в девяти регионах, а в течение нескольких месяцев — по всей стране.
Одновременный запуск платежного инструмента с глубокой интеграцией в приложение партнера, совместной карты и полноценной e-com витрины в банковском канале — комплексное решение. Ранее кобрендовые карты и программы лояльности «банк + ритейлер» ограничивались начислением баллов на отдельный счет, не объединяя оплату, идентификацию и скидки в единый клиентский путь. Примеры — «Росбанк — О’КЕЙ», «Ситибанк — Stockmann».
Аналитики оценивают подобные коллаборации как высокопотенциальные. Успех зависит от бесшовности клиентского опыта и способности партнеров удерживать аудиторию внутри общей экосистемы. Проект, по оценкам участников рынка, отражает тренд на создание «единого платежного инструмента», объединяющего оплату и лояльность, и стремление крупных экосистем замкнуть на себе максимум пользовательских сценариев — от финансовых услуг до ежедневных покупок.
Как отметила первый заместитель президента — председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова, объединение сетей банка и ритейлера, а также использование инфраструктуры «Почты России» и других партнеров позволят охватить широкую аудиторию.
По словам генерального директора группы компаний «Магнит» Евгения Случевского, у «Магнита» появилась новая миссия — финансовые сервисы, платежный инструмент беспрецедентен по размеру выгоды в ритейле и способу оплачивать покупки в офлайне прямо из приложения.
