В Свердловской области с начала года количество клиентов — предпринимателей, использующих для работы с «ЭнергосбыТ Плюс» электронный документооборот (ЭДО), выросло на 777 и в общей сложности превысило 31 тысячу. Это 61% от всех клиентов — юридических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей и владельцев нежилых помещений.
Электронный документооборот — это обмен юридически значимыми документами через сертифицированных операторов. Он позволяет быстро искать информацию по нужному фильтру и в режиме онлайн узнавать статус документов. У клиентов есть возможность решать вопросы дистанционно, в том числе оставить комментарий к документу и получить обратную связь.
Чтобы заключить договор через электронный документооборот, достаточно отправить через личный кабинет оператора ЭДО в адрес «ЭнергосбыТ Плюс» заявку с приложением необходимых документов.
Если компания ещё не использует ЭДО, необходимо выполнить три действия:
1) выбрать оператора ЭДО и зарегистрироваться на его официальном сайте;
2) получить сертификат электронно-цифровой подписи у выбранного оператора ЭДО;
3) направить через ЭДО заявку на заключение договора в адрес «ЭнергосбыТ Плюс», следуя инструкциям оператора.
Для заключения договоров теплоснабжения, энергоснабжения с «ЭнергосбыТ Плюс» используются системы ЭДО «СБИС» и «Контур Диадок», принадлежащие двум официальным аккредитованным операторам — компаниям «Тензор» и «ПФ «СКБ Контур».
По всем вопросам о переходе на электронный документооборот и для получения дополнительной информации клиенты могут обращаться к специалистам «ЭнергосбыТ Плюс» по телефону 8 (800) 600-03-90 (звонок бесплатный) или в офисы продаж и обслуживания клиентов.
