Повышение качества обслуживания и предоставления государственных и муниципальных услуг помогает достичь целей национального проекта «Цифровая экономика России» по цифровизации госуправления. Поэтому конкурс проводился по номинациям: «Лучшая региональная сеть МФЦ», «Лучший проект МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ».

Светлана Забродина работает в многофункциональном центре Свердловской области более 8 лет. В 2022 году она стала наставником для вновь принятых специалистов. После победы в региональном конкурсе «Лучший универсальный специалист МФЦ — 2022» она получила возможность представлять Средний Урал на федеральном уровне.

Всего звания «Лучший универсальный специалист МФЦ» удостоились 15 работников центров «Мои документы». Специалисты окон обслуживания прошли профессиональное тестирование на знание и навыки предоставления государственных услуг и собеседование с членами конкурсной комиссии. Кроме того, Светлана Забродина предложила идеи по совершенствованию деятельности всей сети МФЦ Российской Федерации.

По информации заместителя министра экономического развития России Алексея Херсонцева, в этом году на конкурс поступило 149 заявок из 70 субъектов Российской Федерации. Организаторы ежегодно увеличивают число лауреатов конкурса.

«Надеемся, что это и дальше подстегнет желание участвовать в конкурсе. В следующем году мы ждем МФЦ новых регионов среди участников конкурса. То, какими вы помогли им стать, показывает, что конкуренция будет серьезная, будут новые интересные практики. Еще раз всех благодарю за слаженную работу, которая дает продуктивный, качественный результат», — сказал Алексей Херсонцев.

Ранее «Областная газета» писала, что в Орджоникидзевском районе Екатеринбурга открылся новый центр «Мои документы».