Вы когда-нибудь ловили себя на мысли: «Опять эта рутина, зачем столько времени уходит на одни и те же задачи?» Звонки, переносы, отмены, бесконечные таблицы и ошибки в расписании — всё это отнимает время и деньги. А ведь это ресурсы, которые могли бы пойти на развитие бизнеса и работу с клиентами.
Хорошая новость: от этого можно избавиться. Онлайн запись и автоматизация реально меняют правила игры. Но есть нюанс — стандартные CRM редко учитывают все потребности. Именно здесь появляется VisitTime.— мы не навязываем готовый шаблон, а подстраиваем систему под ваш бизнес!
Давайте расскажу на примере, как это работает
Когда абонементы превращаются в головную боль
Представьте: детский центр продаёт пакеты занятий. Родители оплачивают абонемент, а администратор вручную распределяет занятия по расписанию. Каждая такая операция — 10–15 минут работы. Умножьте это на десятки клиентов — и получите часы рутины. Плюс риск ошибок, путаница, недовольства.
Раньше ребята работали в другой системе, где вроде всё было удобно. Но вот беда — не было абонементов. Им обещали, что «скоро сделаем». Но «скоро» так и не наступило.
Первое, что мы сделали — бесплатно перенесли всю их клиентскую базу. Это было важно: там была информация о детях, специалистах, истории посещений. Без этого старт был бы невозможен.
И потом понеслась. Выяснилось, что им нужен не просто абонемент, а умный механизм бронирования, чтобы всё работало чётко, без путаницы.
Как мы убрали рутину и ошибки
Теперь при оплате абонемента все занятия автоматически закрепляются за клиентом и отображаются в расписании. Без ручных действий и лишних ошибок. В итоге центр не просто упростил жизнь администраторам — у них вырос доход, потому что процесс стал удобным и для родителей.
→ Время на рутину: было 15 минут, стало 0.
→ Ошибки исчезли.
Кросс-услуги вместо хаоса
У центра 30 педагогов. У каждого по 10 услуг. В системе получилось 300 позиций. Администраторы путались, клиенты терялись в списках.
Мы предложили «кросс-услуги»: сначала выбираешь услугу, потом специалиста. Всё. Каталог стал компактным, а запись — быстрой и понятной. Клиенты довольны, администраторы счастливы.
Гибкая система зарплат
У детского центра появилась ещё одна проблема: как правильно считать зарплату. У кого-то ставка выше из-за опыта, кто-то выходит на замену, за что положена надбавка. В ручном режиме вести такой учёт — почти невозможно.
Мы добавили гибкий модуль расчёта зарплат. Теперь у каждого педагога — своя ставка по каждой услуге, плюс автоматический учёт замен. Всё прозрачно: ни ошибок, ни лишних обсуждений.
Абонементы + сегментация клиентов помогли центру настраивать стоимость и скидки для разных групп клиентов. Лояльные семьи получают свои условия.
В итоге:
📌 Детский центр избавился от рутинных действий и ошибок, наладил систему абонементов, сэкономил кучу времени и сил, вырос в доходе, структурировал услуги и закрыл вопрос зарплат.
И всё это — благодаря доработкам под их реальные задачи.
Эта история доказательство того, что самые сложные процессы всегда можно упростить.
Главная мысль
Автоматизация это не «когда-нибудь», а уже сегодня! VisitTime — это не просто запись клиентов запись клиентов онлайн. Это система, которая растёт вместе с бизнесом. У вас есть своя особенность? Мы найдём под неё решение.
А теперь представьте: сколько времени и нервов вы освободите, если завтра ваши абонементы, зарплаты и записи начнут работать на вас, а не наоборот?
Реклама ООО «НОВАТЕХ», ИНН 7716675783
