Жители 21 муниципального образования Свердловской области получат в январе квитанции с услугой «Долг по обращению с ТКО» от АО «ЭнергосбыТ Плюс». Это коснётся тех, у кого до 1 ноября действовал прямой договор о вывозе твёрдых коммунальных отходов (ТКО) с АО «Спецавтобаза» и кто полностью не оплатил эту услугу.
Соответствующий агентский договор был подписан между филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» и АО «Спецавтобаза».
Первые квитанции с долговой услугой придут жителям в начале января 2026 года. В строке «Долг по обращению с ТКО» клиенты увидят задолженность перед АО «Спецавтобаза», сформированную на 1 декабря 2025 года. Оплата от клиентов, поступившая с 1 до 29 декабря 2025 года включительно, будет учтена при выставлении счёта за декабрь. Оплата, поступившая 30 и 31 декабря, отразится в квитанции за январь 2026 года.
Изменения затронут жителей следующих муниципальных округов: Ачитский, Артинский, Бисертский, Ревда, Дегтярск, Красноуфимский, Шалинский, Староуткинск, Первоуральск, Верхний Тагил, Кировградский, Полевской, а также Нижнесергинского городского поселения, городских округов Красноуфимск, Верх-Нейвинский, Новоуральский; городских поселений Атиг, Верхние Серги, Дружининское, Михайловское, сельского поселения Кленовское.
По вопросам, связанным с перерасчётами, возвратами переплаты, судебных дел и исполнительного производства клиентам необходимо обращаться в адрес АО «Спецавтобаза»:
• 8 800 775 00 96 (звонок бесплатный) — телефон контактного центра;
• 620102, г. Екатеринбург, ул. Посадская, 3 — адрес для приёма почтовых отправлений;
• sab@sab-ekb. ru — электронная почта для приёма обращений по начислениям и перерасчётам.
По вопросам оплаты можно обратиться в контакт-центр «ЭнергосбыТ Плюс» по телефону: 8-800-700-10-32 или через личный кабинет клиента.
Кроме того, для удобства клиентов компания предлагает дистанционные сервисы, которые позволяют взаимодействовать с «ЭнергосбыТ Плюс» онлайн, без посещения офиса:
• сервисы на сайте ekb. esplus. ru;
• личный кабинет клиента (https://ekb. esplus. ru/service/pc/);
• мобильное приложение «ЭнергосбыТ +», которое доступно для скачивания в App Store (vk. cc/cs5f7J) и Google Play (vk. cc/ctmeno).
