Чтобы сократить время посещения специалистов, внедрили ряд современных технологий. Теперь здесь работает многоканальный колл-центр для записи по телефону. Размещены инфоматы, чтобы записаться на прием самостоятельно, не обращаясь в регистратуру. В коридорах поставили систему навигации, которая ориентирована на целевую группу отделения, — сокращается время на поиск нужного кабинета, сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Свердловской области.
Людям с ВИЧ помощь оказывают пожизненно и непрерывно. Раз в три месяца все пациенты диспансерной группы посещают врача, проходят обследование и получают препараты. Опыт показывает, что удобство посещения центра дает результаты: доступная запись на прием, комфортное пребывание у специалиста и быстрое получение лечения значимо влияют на сохранение здоровья ВИЧ-положительных свердловчан.
Сейчас 82% пациентов с ВИЧ из Екатеринбурга находятся на лечении. Смертность снизилась на 8% благодаря высокому охвату антиретровирусным лечением.
«Изменения в нашем отделении очень важны. Теперь помощь тут оказывается быстрее и качественнее. Мы всегда готовы помочь пациентам в вопросах профилактики, диагностики и лечения ВИЧ-инфекции», — подчеркнула главный врач Центра СПИДа Анжелика Подымова.
Ранее «Областная газета» писала о том, что свердловские врачи оказали помощь аргентинской спортсменке на Международном фестивале университетского спорта.
